“Het was voor mij belangrijk om eerst écht te zien hoe de technische dienst werkt, voordat ik met verbeterplannen aan de slag kon.” Met die instelling is Sjors net begonnen, Venturn Young Professional (VYP), aan zijn opdracht bij HES Bulk Terminal Rotterdam (HBTR).
De terminal is een cruciale schakel in de logistiek van kolen en ijzererts, gelegen op de Tweede Maasvlakte. Achter de indrukwekkende kades, kranen en transportbanden gaat een wereld schuil waarin techniek, samenwerking en procesoptimalisatie hand in hand gaan.
In zijn eerste week trok Sjors veiligheidsschoenen aan en liep hij mee met verschillende onderhoudsteams. Zo kreeg hij van dichtbij mee hoe de technische dienst (TD) ervoor zorgt dat machines en transportbanden blijven draaien. Van kleine reparaties tot het voorbereiden van grote onderhoudsstops: de TD is onmisbaar om de bulkstromen soepel te laten verlopen.
“Door zelf mee te lopen, begreep ik meteen beter waar de knelpunten zitten,” vertelt Sjors. “Het gaf me ook respect voor de vakkennis en de samenwerking binnen de teams.”
Een opdracht met impact
De VYP-opdracht van Sjors draait om het documenteren en verbeteren van processen binnen de TD. Dat klinkt abstract, maar de impact is groot: als werkorders niet goed doorlopen of overlegstructuren niet effectief zijn, kan dat leiden tot vertragingen en onnodige kosten.
Een belangrijk deel van zijn werk bestaat uit het visueel inzichtelijk maken van workflows. Zo ontwerpt hij samen met collega’s stappenplannen voor de voorbereiding van onderhoudsstops en maakt hij een procesoverzichten van hoe werkorders door de organisatie bewegen. “Het helpt om zo’n proces letterlijk op papier te zien. Dan valt ineens op waar er risico’s zijn dat iets blijft liggen.”
Daarnaast kijkt hij naar de statussen van werkorders. Worden die consequent aangepast? Of glippen er soms orders tussendoor die niet volledig behandeld worden? Door dit inzichtelijk te maken, kan de efficiëntie van de technische dienst verder omhoog.
Leren door te analyseren
De komende weken verschuift de focus van Sjors naar de overlegstructuren binnen HBTR. Hoe vaak komen teams bij elkaar, wat wordt er besproken en sluit dat aan bij de kernactiviteiten? Het is een vraagstuk dat raakt aan cultuur én efficiëntie.
“Wat ik leuk vind aan dit deel van de opdracht, is dat het niet alleen om cijfers gaat. Je moet ook begrijpen hoe mensen samenwerken, hoe informatie gedeeld wordt en hoe besluiten tot stand komen,” legt Sjors uit. Door vergaderingen bij te wonen, documenten te analyseren en collega’s te interviewen, wil hij een compleet beeld schetsen en onderbouwde aanbevelingen doen.
Wat ik leerde
Het project biedt Sjors volop kansen om zijn analytische vaardigheden te ontwikkelen. Maar minstens zo waardevol vindt hij de gesprekken met medewerkers: “Je leert veel door gewoon te luisteren naar hoe zij hun werk ervaren. Die inzichten zijn onmisbaar om een goed advies te kunnen geven.”
Hij merkt dat het herkennen van patronen en verbanden in complexe processen hem steeds beter afgaat. “Eerst zie je vooral losse puzzelstukjes. Maar hoe meer je hoort en ziet, hoe beter je de grote lijn kunt leggen.”
Blik op de toekomst
Met nog een flink deel van zijn opdracht te gaan, kijkt Sjors uit naar het vervolg. Vooral de analyse van overlegstructuren ziet hij als een kans om een concrete bijdrage te leveren aan de efficiëntie en samenwerking binnen HBTR. Uiteindelijk wil hij met zijn werk laten zien dat procesoptimalisatie niet alleen gaat over systemen, maar juist ook over mensen.
“Het mooie van deze opdracht is dat ik mijn analytische kant combineer met mijn interesse in hoe organisaties samenwerken. Ik hoop dat mijn werk bijdraagt aan een technische dienst die nog beter en slimmer kan functioneren.”
Over het VYP-programma
Het Venturn Young Professionals-programma (VYP) biedt recent afgestudeerde talenten de kans om direct aan de slag te gaan in de maritieme en logistieke sector. Door middel van uitdagende opdrachten, trainingen en coaching ontwikkelen VYP’ers zich tot de leiders van de toekomst. Sjors’ ervaring bij HBTR is daar een mooi voorbeeld van: leren in de praktijk, impact maken en groeien als professional.
